一年一度的春運工作已經(jīng)結束。萬(wàn)里客運站在人員少、任務(wù)重的情況下，全體干部員工共同努力，團結一心，發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神，在上級領(lǐng)導的大力支持下，實(shí)現了“安全、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、暢通、有序”運輸，較為圓滿(mǎn)的完成了春運各項工作，充分發(fā)揮了我站在我市公路客運市場(chǎng)中的龍頭優(yōu)勢作用。
春運是一件關(guān)系到人民群眾生活的大事，是一項主要的政治任務(wù)，我站領(lǐng)導班子對此高度重視。根據上級的要求，結合我站實(shí)際，春運前，我站成立了春運工作領(lǐng)導小組，制定了春運工作方案。由站長(cháng)申威為組長(cháng)，各分管站長(cháng)為副組長(cháng)，全面領(lǐng)導、組織、協(xié)調春運工作。并且，召開(kāi)了全體員工參加的春運工作動(dòng)員大會(huì )，對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行分工，就安全、生產(chǎn)、后勤、綜治等層層簽訂責任狀，做到任務(wù)明確，責任明確，紀律明確。要求各部門(mén)、各班組之間分工明確、互相協(xié)作、同心同德；號召全體員工全員參與、全力以赴，強化安全管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證每一位進(jìn)站購票的旅客走得了、走得好、走得及時(shí)、走得安全、走得滿(mǎn)意。全體員工發(fā)揚不怕吃苦、不怕?tīng)奚木窈汀靶量辔乙蝗�，幸福送萬(wàn)家”的精神，完成2014年的春運任務(wù)。
為了方便旅客出行，我站制作并發(fā)放了出行注意事項方面的宣傳資料，利用電子顯示屏、報紙、城區廣播、橫幅、宣傳欄等對員工、和廣大旅客、司乘人員進(jìn)行廣泛的宣傳，營(yíng)造了濃厚的春運宣傳氛圍。
為了保障春運工作順利開(kāi)展，我站各部門(mén)對辦公用品、各類(lèi)登記用的票證、應急物品和其他各類(lèi)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，提前做好充足的準備。同時(shí)，對售票系統、消防系統、安檢設備、用電線(xiàn)路等進(jìn)行全面大檢查，發(fā)現問(wèn)題立即解決，以保證不因物質(zhì)短缺和設備故障而影響春運工作。
安全工作重于泰山。我站始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，把安全作為各項工作的重中之重來(lái)抓。第一，售票、檢票崗位嚴格按照車(chē)輛載客定額售票、檢票，確保不售超員票、不檢超員票。當出現客流激增情況，售票崗位人員及時(shí)反饋給調度和值班領(lǐng)導，及時(shí)增加班次，沒(méi)有出現大面積旅客滯留現象。第二，安全員嚴格執行“三品”查堵制度和安全例檢制度，確保危險品不進(jìn)站，確保車(chē)輛技術(shù)狀況優(yōu)良和消防、逃生設施設備齊全有效。第三，出站口門(mén)檢人員嚴格執行出站門(mén)檢制度，落實(shí)“三不進(jìn)站"和“六不出站”規定，切實(shí)把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)。
春運期間旅客增多，任務(wù)加大，但我們的服務(wù)質(zhì)量不能打折。工作質(zhì)量的好壞，是通過(guò)工作人員的一言一行、一舉一動(dòng)表現出來(lái)的，是通過(guò)服務(wù)讓旅客感受到的。我站全體干部員工始終堅持“服務(wù)無(wú)極限，真誠每一天”的理念，全心全意為旅客服務(wù)。在春運客流高峰期，全體員工放棄節假日休息，不辭勞苦，加班加點(diǎn)，默默無(wú)聞的工作在各自的崗位上，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我站增光添彩。
經(jīng)過(guò)今年的春運，我站積累了很多經(jīng)驗，為以后的工作做好鋪墊和提供依據。我們相信，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，通過(guò)全體員工的共同努力，我站的各項工作定會(huì )取得更加輝煌的成績(jì)！
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