為調動(dòng)廣大黨員干部參與“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的積極性，充分發(fā)揮窗口單位黨組織及黨員在服務(wù)人民群眾、密切黨群聯(lián)系中的戰斗堡壘和先鋒模范作用，促進(jìn)公司“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，特制定以下活動(dòng)方案： 
  一、活動(dòng)主題及目標
    以開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)、“解放思想，跨越發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)及“跨越先鋒”行動(dòng)為契機，在全公司范圍內開(kāi)展“解放思想、爭當發(fā)展先鋒”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展一系列貼近實(shí)際、大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的創(chuàng )爭活動(dòng)，提高廣大黨員、干部員工素質(zhì)，提升整體服務(wù)水平，促進(jìn)整體素質(zhì)提高。
   二、活動(dòng)內容
   （一）以提升服務(wù)水平為目的，在窗口單位和服務(wù)行業(yè)著(zhù)力開(kāi)展“五亮、五比、五創(chuàng )”（亮身份、亮職責、亮承諾、亮點(diǎn)評、亮評議；比素質(zhì)、比干勁、比奉獻、比創(chuàng )新、比作風(fēng)；創(chuàng )一流部門(mén)、創(chuàng )一流隊伍、創(chuàng )一流服務(wù)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、創(chuàng )一流形象）活動(dòng)。
   1、推出一批黨員示范崗。以“一個(gè)黨員、一面旗幟”為目標，在工作中實(shí)行黨員掛牌上崗，通過(guò)黨員在工作崗位上的示范作用，樹(shù)立黨員形象，帶動(dòng)大家更好地為客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)命名一個(gè)崗，豎起一面旗，帶動(dòng)一大片。
   2、創(chuàng )建一批“文明示范崗”。如：在大件公司創(chuàng )建“文明車(chē)組”、“青年文明號”；在客運站開(kāi)展“微笑服務(wù)之星”、“文明示范崗”評選；在客運公司開(kāi)展“文明班線(xiàn)”評選；在萬(wàn)里出租公司開(kāi)展“星級文明車(chē)”、“文明示范車(chē)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等評選，檢測站（二級維護）、銷(xiāo)售公司、貨場(chǎng)辦等部門(mén)結合實(shí)際開(kāi)展扎實(shí)有效的創(chuàng )建活動(dòng)。
   3、樹(shù)立一批先進(jìn)典型。在廣大員工中廣泛開(kāi)展“立足崗位比奉獻，創(chuàng )先爭優(yōu)當先鋒”活動(dòng)，各部門(mén)樹(shù)立一個(gè)先進(jìn)典型，對于在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻、成績(jì)突出的工作人員，要扎扎實(shí)實(shí)推出來(lái)，號召全體干部員工向他們學(xué)習，力爭在公司范圍內掀起一股學(xué)先進(jìn)，當先鋒的熱潮，達到促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的作用。
   （二）以“解放思想，跨越發(fā)展”為主題，開(kāi)展“跨越先鋒”行動(dòng)。
    開(kāi)展“跨越先鋒”行動(dòng)，要圍繞爭當“五個(gè)先鋒”（引領(lǐng)發(fā)展先鋒、改革創(chuàng )新先鋒、改善民生先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、團結戰斗先鋒）黨組織和“五個(gè)表率”（ 刻苦學(xué)習表率、爭創(chuàng )佳績(jì)表率、服務(wù)群眾表率、樂(lè )于奉獻表率、弘揚正氣表率）黨員的目標要求來(lái)進(jìn)行。
     開(kāi)展“跨越先鋒”行動(dòng)，抓住“公開(kāi)承諾、領(lǐng)導點(diǎn)評、群眾評議”等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，開(kāi)展“跨越先鋒”行動(dòng)。開(kāi)展公開(kāi)承諾�；鶎狱h組織和黨員要圍繞爭當“跨越先鋒”作出承諾，黨組織要在完成中心任務(wù)、創(chuàng )造一流成果中爭當先進(jìn)，黨員要在立足本職崗位、創(chuàng )造優(yōu)秀業(yè)績(jì)中爭當先進(jìn)。開(kāi)展領(lǐng)導點(diǎn)評。要以?xún)冬F承諾，爭當“跨越先鋒”情況作為主要內容，實(shí)事求是地給予點(diǎn)評，肯定成績(jì)，指出問(wèn)題和努力方向。開(kāi)展群眾評議。要把黨組織和黨員踐行“跨越先鋒”行動(dòng)的情況作為評議內容，組織黨員群眾有序進(jìn)行評議。通過(guò)領(lǐng)導點(diǎn)評，群眾評議，讓先進(jìn)的有光榮感，后進(jìn)的有危機感，鞭策基層黨組織和黨員積極爭做“跨越先鋒”。
     同時(shí)，要把“跨越先鋒”行動(dòng)與“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)相結合，針對企業(yè)發(fā)展中存在的突出問(wèn)題深入分析，結合企業(yè)發(fā)展需要，開(kāi)展“我為企業(yè)發(fā)展做什么”、“我為企業(yè)發(fā)展建言獻策”等討論活動(dòng)，以及“立足崗位創(chuàng )先進(jìn)”演講比賽。讓這些活動(dòng)為企業(yè)發(fā)展征集創(chuàng )新性、突破性的辦法。
    （三）以建黨90周年為契機，開(kāi)展一次“七一”紀念活動(dòng)。在“七一”前夕集中組織黨員重溫入黨誓詞，開(kāi)展“入黨為什么，黨員圖什么，為黨做什么”、“如何在工作中體現共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用”為主題的討論活動(dòng)，形成文字材料，由各支部收集后上報，在“七一”期間采取組織考評與群眾公推相結合的辦法，評選表彰一批優(yōu)秀黨支部、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
    （四）以提升素質(zhì)為宗旨，開(kāi)展黨員、干部、員工培訓。
    1、理論知識培訓；
    2、業(yè)務(wù)知識及工作技能培訓。
   三、活動(dòng)要求
    1、加強領(lǐng)導，明確責任。
   在公司成立活動(dòng)領(lǐng)導小組的同時(shí)，各部門(mén)要成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，部門(mén)負責人要親自帶頭，明確一名專(zhuān)人負責活動(dòng)部署落實(shí)、督促、考核資料整理上報、收集等，做到認識深刻、分工明確、責任到位。確保創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)形成上下協(xié)調，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的責任體系。
    2、結合實(shí)際，制定方案。
   各部門(mén)要結合部門(mén)實(shí)際，結合“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“解放思想，跨越發(fā)展”主題活動(dòng)及“跨越先鋒”行動(dòng)等活動(dòng)要求，制定本部門(mén)活動(dòng)方案，并于4月15日前報公司辦公室備案。
    3、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
   各部門(mén)要在部門(mén)顯著(zhù)位置張貼活動(dòng)方案，有條件的部門(mén)要建立活動(dòng)專(zhuān)欄，宣傳開(kāi)展創(chuàng )爭活動(dòng)的重要意義，樹(shù)立廣大干部員工的正確認識，認真對待并積極參與到活動(dòng)中來(lái)�？瓦\站、客運公司、出租公司等重要窗口部門(mén)可以定期進(jìn)行“微笑服務(wù)之星”、“文明示范車(chē)（線(xiàn)路）”評選，激發(fā)廣大員工參與活動(dòng)的內在動(dòng)力。
 
                                                                       二0一一年四月八日