弘揚職業(yè)精神 恪守職業(yè)道德
陳海燕
只要有職業(yè)，就有職業(yè)精神存在。海爾集團張瑞敏曾經(jīng)講過(guò)一句話(huà)：“什么叫不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事情堅持做好就叫不簡(jiǎn)單；什么叫不容易，把容易的事情堅持做好就叫不容易�！敝灰哂羞@樣的職業(yè)精神，再平凡的工作都會(huì )現出一種不平凡的偉大。
職業(yè)精神首先是一種內在的精神動(dòng)力，是我們從事一份職業(yè)應該有的情感（對服務(wù)對象的情感、對職業(yè)的情感等）、道德感（責任感）和對職業(yè)的正確信念。其次，職業(yè)精神是積極健康的職業(yè)價(jià)值觀(guān)。所謂職業(yè)價(jià)值觀(guān)，就是人們衡量社會(huì )上某種職業(yè)的優(yōu)劣和重要性的內心尺度，是人們在職業(yè)活動(dòng)中判斷是和非的標準體系，是一個(gè)人對待職業(yè)的一種信念。如果精神動(dòng)力回答的是“圖什么”的問(wèn)題，那么職業(yè)價(jià)值觀(guān)回答的就是“值不值” 的問(wèn)題。
從事一種職業(yè)就是向社會(huì )簽署了一份契約。忠于職守是這個(gè)契約的核心，履行職責和義務(wù)是這個(gè)契約的要求，遵守職業(yè)道德和紀律是這個(gè)契約的規定�？瓦\行業(yè)是主要運用汽車(chē)在道路上運送旅客的行業(yè)。我們客運人從事了客運行業(yè)，就必須時(shí)刻講安全、時(shí)刻講服務(wù)，鑄就“有責任心、愛(ài)奉獻、能吃苦、能攻關(guān)”的職業(yè)精神。
目前，我們客運站很多人沒(méi)有樹(shù)立職業(yè)理想，工作不那么盡心盡力，普遍存在一種得過(guò)且過(guò)的思想。很多時(shí)候，大家都在比吃喝、比玩樂(lè )，計較個(gè)人利益，卻從不比工作、比奉獻，這是很不好的。
弘揚職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，我們客運人應該怎么做呢？我認為應該做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，“活到老，學(xué)到老”。從長(cháng)遠來(lái)看，客運行業(yè)在硬件和軟件設施上必將普及智能化。我們只有通過(guò)不斷的學(xué)習，才能為我們的大腦補充新鮮的血液，才能適應快速發(fā)展的時(shí)代要求，成為業(yè)務(wù)上的能手。
2、淡泊名利，把為人民服務(wù)作為最高的追求，作為工作的動(dòng)力。日常工作中，我們不應過(guò)多計較個(gè)人得失，而應在工作中奉獻，在奉獻中工作。
3、忠于職守，勤奮敬業(yè)，始終保持頑強拼搏的精神狀態(tài)�？瓦\安全無(wú)小事，責任重于泰山，容不得絲毫的馬虎�？瓦\服務(wù)更是貫穿我們工作的始終。我們要在本職崗位上努力干的更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)，更快一點(diǎn)，更細一點(diǎn)。
4、注意自己的言行，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之�！蔽覀儜e極開(kāi)展敬老、攜幼、助殘、擁軍等創(chuàng )優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，展現良好的行業(yè)形象，提升企業(yè)的品牌形象。
學(xué)習培訓心得體會(huì )
謝先萍
首先，我非常感謝公司領(lǐng)導給我們員工提供了學(xué)習培訓的機會(huì )，這說(shuō)明了公司對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的決心。對加入公司一年多的我來(lái)說(shuō)，非常珍惜這次培訓的機會(huì )。
王總的課里面有一句話(huà)讓我印象深刻，“低調做人，高調做事”。如何做到這一點(diǎn)，需要加強我們的責任心和使命感，有面對問(wèn)題能迎難而上的心態(tài)，并且有能力解決，這是一個(gè)長(cháng)期的學(xué)習過(guò)程。
低調做人，你會(huì )一次比一次穩��；高調做事，你會(huì )一次比一次優(yōu)秀。在人的一生中，能夠立自身根基的事不外乎兩件：一件是做人，一件是做事。的確，做人之難，難于從躁動(dòng)的情緒和欲望中穩定心態(tài)；成事之難，難于從紛亂的矛盾和利益的交織中理出頭緒。而最能促進(jìn)自己、發(fā)展自己和成就自己的人生之道便是：低調做人，高調做事。
低調做人既是一種姿態(tài)，也是一種風(fēng)度，一種修養，一種品格，一種智慧，一種謀略，一種胸襟。低調做人就是用平和的心態(tài)來(lái)看待世間的一切。低調做人，更容易被人接受。高調做事是一種境界，是做事的尺度。高調做事不僅可以激發(fā)人的志氣和潛能，而且可以提升做人的品質(zhì)和層次。高調做事也絕對不等于"我盡自己****努力"去做事，而是應該有一個(gè)既定目標。一個(gè)人只有有了目標，才有可能全身心地投入，其成事必然順理成章，其人生必然恢弘壯麗。
聽(tīng)了客運公司經(jīng)理楊俊積分制管理的課，我覺(jué)得積分制管理就是全方位的約束自己的壞習慣，養成尊老愛(ài)幼、孝敬父母、團結友愛(ài)、互相幫助的好習慣，這讓我想起了剛踏入社會(huì )時(shí)的我，那時(shí)做為廠(chǎng)聘業(yè)務(wù)員，偶爾需要在金城大廈和東方百貨里面頂班，當時(shí)每次我聽(tīng)到要去東方百貨頂班就會(huì )頭疼的，為什么呢？東方百貨管理上要比金城大廈嚴格，約束很多，年輕的我當然更愿意去比較舒服的地方。有一天，我突然想，為什么去東方百貨我就頭疼，它規定的不能做的那些事情我不做不就可以了嗎？心境一下開(kāi)朗起來(lái)，再讓我去那里頂班我覺(jué)得都是一樣了。我覺(jué)得這與積分分管理是有一定聯(lián)系的，雖然他們的管理里面只有扣分沒(méi)有加分，但是無(wú)形中也是約束了我們的壞習慣。
財統處科長(cháng)涂志飛的課讓我意識到了財務(wù)人員的重要性，財務(wù)人員必須細心謹慎，天天與數字為伍，工作內容很細微卻責任重大，信息要準確，才能真實(shí)的反映出工作中存在的問(wèn)題，財務(wù)部門(mén)不僅僅是個(gè)管理部門(mén)，同時(shí)也是服務(wù)部門(mén)，它和企業(yè)很多部門(mén)和人員都會(huì )發(fā)生直接聯(lián)系，如辦理結算、履行會(huì )計手續等。因為在辦理會(huì )計手續過(guò)程中，會(huì )計人員要嚴格按照國家法律和企業(yè)規章制度辦理，而前來(lái)辦理手續的人不一定都了解這一會(huì )計過(guò)程，有時(shí)會(huì )發(fā)生矛盾沖突，此時(shí)會(huì )計人員應認真加以解釋?zhuān)箤Ψ侥軌蛴淇斓嘏c會(huì )計人員合作處理好會(huì )計業(yè)務(wù)。
接下來(lái)的培訓，我想會(huì )更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì )更認真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強化我們的工作，國為我也很熱愛(ài)且珍惜這份工作。
學(xué)習能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習和工作經(jīng)驗中讓我們把公司變的更加美好。
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